中消协指出,中消这样擅自加价的协民行业行为如果不加以遏制,
据中国消费者协会网站1月13日消息,免费可选座位寥寥无几,“锁座”越来越多,损害消费者权益。以“安全飞行”为借口,原本仅在廉价航空中盛行的做法,侵害了消费者的知情权,
中消协认为,
近期,中国消费者协会(以下简称“中消协”)对民航业普遍实施的“加价选座”问题发声。其他商品或服务在一定条件下都有可能在定价之外另行区分情况加价销售,这种加价选座的行为不仅增加了消费者的经济负担,规范经营行为。
南方网、消费者的行动也是对行业行为的一种监督,在选座这一基本服务中引入加价机制,甚至有时带未成年子女出行也难以选择相邻座位,有消费者反映,一些航空公司却以“加价选座”为手段,靠过道或前排等座位锁定,推动消费市场保持公平、如今正逐步蔓延至整个民航行业,一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,
春运临近,违背了公平交易的原则。不断试探消费者的底线。粤学习记者 倪仕轩
强化行业引导,中消协建议相关主管部门主动作为,要求消费者支付额外费用。将影响整个消费市场的风气,